¿Qué ocurriría si recibimos un paquete sin haberlo pedido y al abrirlo vemos que era lo que deseábamos? ¿Puede un robot presentarse a presidente de una nación?
QualityLand es una novela satírica escrita por Marc-Uwe Kling, basada en una sociedad distópica donde todo es impulsado por algoritmos, y los humanos se ven obligados a ajustarse a los sistemas sesgados y opresivos que controlan cada uno de sus movimientos. La historia se desarrolla en un futuro próximo cuando el sistema se ha vuelto tan avanzado que conoce cada detalle de la vida de los ciudadanos, desde cómo piensan hasta lo que comen. La novela explora los temas del libre albedrío, la individualidad y los peligros de ser controlado por la tecnología.
El protagonista de la historia es Peter Jobless, que ha estado luchando para encontrar un trabajo y un propósito en la vida. En QualityLand, a cada ciudadano se le asigna un «socio de calidad», una entidad de IA que determina su carrera ideal, sus aficiones e incluso su pareja romántica. Peter’s Quality Partner sigue recomendando trabajos en los que no está interesado, y termina con un trabajo en servicio al cliente en la megacorporación, The Shop. La Tienda se ha hecho cargo de todos los aspectos de la vida de las personas, y sus algoritmos deciden cada aspecto de su existencia, desde lo que usan hasta lo que comen.
En QualityLand, se espera que las personas se ajusten al sistema o se enfrenten a un castigo. Aquellos que no siguen el sistema están etiquetados como «Defectuosos», y los agentes de la Tienda, los Protectores de Productos, se aseguran de que todos sigan las reglas del algoritmo. Peter, que no está interesado en conformarse con el sistema, se encuentra con un grupo rebelde que está luchando contra la opresión de The Shop. Los rebeldes son un grupo de Defectuosos que han decidido recuperar el control de sus vidas y están dispuestos a arriesgar todo para hacerlo.
La novela critica la idea de que la tecnología puede resolver todos nuestros problemas y sostiene que los seres humanos necesitan conservar su libre albedrío y singularidad. Quality Land también explora los temas socioeconómicos del capitalismo y el consumismo, donde las empresas se vuelven más poderosas que los gobiernos porque determinan las necesidades y los deseos de las personas. Los algoritmos de la Tienda están diseñados para maximizar los beneficios y la eficiencia.