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ChatGPT para adolescentes: controles para padres, pero sin acceso a las conversaciones

Susan Hill

ChatGPT ahora se comporta de manera diferente con los adolescentes. OpenAI lanzó ChatGPT for Teens el 18 de agosto, y el sistema es automático: los usuarios de trece a diecisiete años reciben una versión del producto que ya está configurada con límites más estrictos que la configuración predeterminada para adultos. El adolescente no necesita hacer nada, ni se requiere la aceptación de un padre. La función comenzó a implementarse a nivel mundial esa semana y se espera que complete su despliegue de dos semanas en todos los mercados.

Los controles parentales, accesibles a través de una cuenta familiar, son más cuidadosos que los que ofrece la mayoría de las plataformas. Un padre puede establecer horas de silencio — ventanas específicas del día en que ChatGPT es inaccesible para la cuenta del adolescente — y desactivar de forma independiente el modo de voz, la generación de imágenes o la función de memoria persistente que permite a ChatGPT recordar detalles a lo largo de las conversaciones. Cada una de estas opciones es un interruptor independiente. También existe la posibilidad de optar por no permitir que OpenAI utilice las conversaciones del adolescente para entrenar modelos futuros, algo que no está activado por defecto en las cuentas estándar.

Lo que los padres no pueden hacer es leer lo que sus hijos han escrito a ChatGPT. Esta es una decisión de diseño deliberada, no una laguna en la implementación. La postura de OpenAI es que los adolescentes que sospechen que sus conversaciones podrían compartirse con sus padres simplemente no usarán el producto para las cosas con las que realmente necesitan ayuda — y un adolescente que no puede preguntar a una IA sobre algo sensible, sin ser juzgado, pierde la parte más útil de la tecnología. Los controles proporcionan a los padres herramientas para establecer límites en torno al tiempo y al modo; el contenido de las conversaciones sigue siendo privado.

El modelo en sí tiene restricciones integradas que se aplican independientemente de la configuración parental. ChatGPT for Teens tiene un manejo más estricto de temas relacionados con autolesiones, trastornos alimenticios y violencia. El modelo está entrenado para redirigir en lugar de involucrarse en esos temas, y las mismas restricciones se aplican en Study Mode — una nueva función que convierte las respuestas en cuestionarios y preguntas de práctica en lugar de respuestas directas. Study Mode está diseñado para apoyar las tareas escolares sin reemplazarlas, exigiendo que el adolescente recupere información en lugar de simplemente copiarla.

La cuestión de la verificación de la edad es donde se hacen evidentes los límites del sistema. OpenAI utiliza un modelo de predicción de edad, no una verificación formal de identidad, para clasificar a los usuarios como adolescentes. Es probable que los adolescentes que proporcionaron una fecha de nacimiento falsa al registrarse inicialmente — una solución habitual en plataformas con restricciones de edad — no sean reclasificados. El despliegue se dirige a cuentas nuevas y cuentas con fechas de nacimiento correctamente registradas. OpenAI no ha revelado qué proporción de su base de usuarios actual se encuentra en el grupo demográfico de 13 a 17 años, pero los investigadores han descubierto consistentemente que el grupo es grande y utiliza de forma desproporcionadamente intensiva las herramientas de IA con fines académicos.

La lógica de diseño más amplia aquí merece una pausa. OpenAI está tratando de mantener dos cosas a la vez: suficiente arquitectura de seguridad para satisfacer a padres y reguladores, y suficiente privacidad para ser realmente útil para los adolescentes. Las horas de silencio y las restricciones temáticas abordan lo primero; la negativa a compartir los registros de chat aborda lo segundo. Si ese equilibrio es correcto es una cuestión sobre la que personas razonables pueden discrepar. Lo notable es que OpenAI hizo explícita esa compensación — eligieron la utilidad para los adolescentes sobre la vigilancia parental, y lo dijeron.

ChatGPT for Teens ya está disponible en todas las plataformas. El despliegue global de dos semanas comenzó el 18 de agosto.

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