ChatGPT venderá espacio publicitario junto a las imágenes que le pides

ChatGPT está a punto de incorporar publicidad a una de sus funciones más utilizadas. OpenAI probará un formato de anuncio visual que aparecerá mientras el chatbot genera una imagen, de modo que una petición para crear una tarjeta de cumpleaños o el boceto de un logotipo podría mostrarse junto a una imagen pagada por una marca. La empresa asegura que los anuncios estarán claramente identificados y separados de la imagen que se está creando.

Para quienes utilizan la versión gratuita, esto cambia lo que significa contar con una herramienta de IA para crear imágenes. Hasta ahora, los anuncios de ChatGPT aparecían debajo de las respuestas de texto, de forma parecida a un enlace patrocinado en una página de resultados de búsqueda. El nuevo formato recurre a imágenes para mostrar ideas de productos, personas que utilizan un producto o la experiencia que promete. Así, la imagen patrocinada y la que has pedido competirán por captar la misma mirada.

La prueba se limita a Estados Unidos y arrancará con un primer grupo de anunciantes; OpenAI no ha dado una fecha para su llegada a otros países. Los anuncios de ChatGPT aparecen en el plan Free y en el plan Go, que cuesta 8 dólares, mientras que los suscriptores de Plus, Pro, Business y Enterprise no los ven. OpenAI insiste en que los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT y en que no vende a los anunciantes los datos de las conversaciones.

El cambio más importante afecta a los anunciantes. OpenAI está incorporando conexiones con Hightouch, Tealium y LiveRamp para que las marcas puedan enviar a ChatGPT Ads datos de compras y registros procedentes de sus propios sistemas. Además, ya trabaja con empresas de atribución como AppsFlyer, Adjust, Triple Whale y Northbeam. Esto permite a una empresa comprobar si alguien que vio su anuncio en ChatGPT acabó comprando algo, el mismo circuito de retroalimentación que convirtió a Google y Meta en los mayores negocios publicitarios de internet.

OpenAI también está probando controles de idoneidad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science, y afirma que esas empresas externas no tendrán acceso a las conversaciones privadas de los usuarios. Los anunciantes que cumplan los requisitos dispondrán del control Negative Phrases para evitar que sus anuncios aparezcan junto a temas que prefieren excluir.

Quedan varias preguntas por responder. OpenAI no ha explicado cómo determina si una petición para generar una imagen es adecuada para incluir un anuncio cuando el único contexto es una instrucción de una línea, ni si revisa las propias imágenes generadas. Según el medio especializado PPC Land, las normas anteriores excluían de ChatGPT a los anunciantes de los sectores de citas, salud, servicios financieros y política, pero la empresa no ha aclarado si esas restricciones también se aplican al formato visual. Los primeros resultados que ha compartido proceden de los propios anunciantes: WeightWatchers asegura que pagó un 15,3 % menos por adquisición que con la búsqueda de pago, y Portland Leather afirma que el 93 % de los visitantes procedentes de anuncios de ChatGPT eran nuevos para la marca. Ninguna de las cifras incluye datos sobre el gasto ni el tamaño de las muestras.

Evitar los anuncios también tiene un coste. Según la documentación de ayuda anterior de OpenAI, los usuarios gratuitos que elegían una experiencia sin anuncios perdían el acceso a la creación de imágenes, informó PPC Land. Ahora que la generación de imágenes se convierte también en un espacio publicitario, la herramienta creativa más conocida del plan gratuito y su nuevo formato de anuncios compartirán pantalla.

La escala explica la apuesta. OpenAI afirma que ChatGPT llega cada semana a 1.200 millones de personas. Su negocio publicitario se puso en marcha como prueba piloto en Estados Unidos el 9 de febrero y, a finales de agosto, había alcanzado un ritmo anualizado de 1.000 millones de dólares, según el recuento de comunicados de la empresa realizado por PPC Land.

OpenAI anunció el formato visual el 5 de octubre y las pruebas con los primeros anunciantes estadounidenses comenzarán a finales de este mes. La empresa no ha dicho cuándo llegarán los anuncios visuales a otros mercados ni si publicará los resultados de una auditoría independiente antes de ampliar el servicio. Para los usuarios gratuitos, la imagen que han pedido está a punto de compartir pantalla con otra que no han pedido.

Etiquetas: OpenAI, chatgpt, privacidad, ChatGPT Ads, imágenes con IA, publicidad digital