Tecnología

Apple lanza un programa de arrendamiento para iPhone y Mac a través de Klarna

Susan Hill

Apple se aleja de la venta directa de dispositivos como vía principal para la propiedad. La compañía ha anunciado un programa de alquiler con opción a compra en colaboración con Klarna, que se lanzará a finales de julio, y que abarca iPhone, iPad, Mac y Apple Watch. El actual iPhone Upgrade Program dejará de aceptar nuevas inscripciones, reemplazado por este acuerdo respaldado por Klarna en todas las grandes líneas de producto.

Las condiciones varían según la categoría del dispositivo. Los alquileres de iPhone y Apple Watch tienen una duración de hasta 24 meses; los de Mac y iPad se extienden hasta 36 meses, reflejando los ciclos de reemplazo más largos típicos de esas categorías. Al final del alquiler, los clientes pueden quedarse con el dispositivo, devolverlo o actualizarlo a un modelo nuevo. Algunas transacciones conllevarán una tarifa adicional, aunque la compañía no ha publicado detalles sobre cuándo ni cuánto. Los precios no se han revelado públicamente antes del lanzamiento.

El papel de Klarna es gestionar los mecanismos de pago aplazado —estructurar las cuotas mensuales y administrar la parte trasera de lo que es esencialmente un acuerdo de alquiler con opción a compra. Apple mantiene la relación con el producto y la vía de actualización; Klarna asume la infraestructura de financiación. El programa tiene un alcance más amplio que su predecesor exclusivo para iPhone, extendiendo el enfoque de pago a plazos de Apple a toda la línea de hardware por primera vez.

El momento no es casual. Apple subió los precios en varias líneas de producto de Mac y iPad a principios de este año, y el programa de alquiler está diseñado explícitamente para reducir la fricción que esos aumentos generaron en el punto de venta. Un compromiso mensual más bajo es más fácil de aceptar que un precio único más alto, incluso si el coste total durante el período de alquiler puede ser similar. Los mecanismos de financiación al estilo BNPL en electrónica de consumo ya están bien establecidos por Samsung y servicios de terceros; Apple utiliza ahora a Klarna para incorporar la misma estructura internamente.

Varios detalles permanecen sin revelar a fecha de la semana de lanzamiento. La disponibilidad geográfica no se ha confirmado —no está claro si el programa se abre en mercados fuera de Estados Unidos el 28 de julio. Los requisitos de crédito, que determinan quién puede optar a la estructura de pago mensual, no se han publicado. La página del programa aún no está activa. El iPhone Upgrade Program original, disponible desde 2015, continuará funcionando para los participantes actuales.

El giro de Apple hacia un modelo de alquiler refleja una tendencia más amplia en todas las categorías de hardware: reducir el impacto del precio inicial y, al mismo tiempo, mantener a los clientes en una relación recurrente con el fabricante. La pregunta para los consumidores es si la flexibilidad de quedarse, devolver o actualizar al final del plazo justifica firmar un acuerdo de cuotas a varios años —un cálculo que depende en gran medida de los precios que Apple aún no ha revelado.

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