Mark Zuckerberg sobre los recortes de Musk: “Elon impulsó desde el principio hacer Twitter mucho más ligero”

Mark Zuckerberg no suele elogiar a un rival, y menos a Elon Musk. Sin embargo, el mayor respaldo a la transformación que Musk ha hecho de Twitter llegó del competidor que más motivos tenía para calificarla de temeraria — y la calificó de lo contrario. El veredicto ha resurgido porque Meta vive ahora dentro de la misma lógica que Zuckerberg alabó.

“I do think that Elon led a push early on to make Twitter a lot leaner.”

Zuckerberg ofreció esa lectura en el pódcast de Lex Fridman, atribuyendo a Musk el mérito de haber eliminado capas de gestión y reducido la plantilla de la plataforma ahora llamada X. Fue más allá, argumentando que la medida era buena para todo el sector, porque muchos directivos habían querido recortar y carecían del valor. Escuchado entonces, era un multimillonario quitándose el sombrero ante la crueldad de otro.

Escuchado ahora, se acerca más a una tesis que estaba a punto de poner a prueba sobre sí mismo. ‘Ágil’ nunca fue una descripción neutral; era un permiso implícito. Musk había demostrado que una empresa tecnológica podía desprenderse de la gran mayoría de su plantilla y seguir manteniendo las luces encendidas, y esa prueba dio cobertura a todos los colegas que querían la misma licencia. Zuckerberg la tomó, y lo que admiró en Musk lo industrializó en Meta.

La escala cuenta la trayectoria. Meta recortó más de 21.000 empleos durante su ‘year of efficiency’ de 2023, la campaña que coincidió en el tiempo con esas mismas declaraciones. Twitter, por su parte, pasó de unos 7.800 empleados a aproximadamente 1.000 tras la compra de Musk por 44.000 millones de dólares. La ligereza, vestida de disciplina, se convirtió en la configuración por defecto del sector.

La razón por la que el viejo fragmento duele es lo que la ligereza debe justificar ahora. Meta eliminó otros 8.000 puestos este año y trasladó a unos 7.000 trabajadores a equipos de inteligencia artificial, apostando a que una empresa más pequeña y acelerada con IA superaría a una más grande. Luego, en una reunión de personal en julio, Zuckerberg admitió que el progreso de los agentes de IA ‘no se ha acelerado realmente como esperábamos’, y que la reorganización no había sido tan limpia como lo prometido.

Esa brecha — entre la ligereza vendida como estrategia y una recompensa que no ha llegado — es donde el coste humano deja de ser una abstracción. Veintiséis empleados de Meta están ahora demandando, alegando que la empresa utilizó un algoritmo para decidir a quién recortar y que las matemáticas castigaron con más dureza a los empleados que estaban de baja médica, parental o familiar. Meta afirma que esas decisiones ‘fueron y son tomadas por personas, no por IA’. En cualquier caso, la línea que Zuckerberg admiró suponía que la grasa era obvia y que el músculo sobreviviría al cuchillo.

Musk convirtió ‘ágil’ en una virtud; Zuckerberg la convirtió en una política. Lo que ninguno ha demostrado aún es que una empresa recortada tan al límite todavía sepa construir — y en un año en que la máquina destinada a reemplazar las manos que faltan va con retraso, eso ha dejado de ser una pregunta retórica.

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